Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Impossible d'accéder à mon nouveau réseau?

Michel G.
Michel G.

Michel G.

Niveau
0
1 / 100
point

Carte sim non valable

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michel,

La portabilité de votre numéro s'est effectuée le 10/11. Je constate qu'il y a eu un retard d'activation et que votre ligne est désormais fonctionnelle depuis le 12/11.

Suite à ce retard, j'ai procédé à un geste commercial dont le montant vous sera communiqué par SMS.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionée et vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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