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Pas de 4G sur forfait 10€ sur LG G3

ARNAUD L.
ARNAUD L.

ARNAUD L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai bien installé (plusieurs fois) les MMS d'activation. Mais même sur Paris intramuros, et sur la ville de Houilles (où je travaille) je ne reçois jamais de 4G . Mon G3 m'indique H en permanence. Si je le force en 4G je ne reçois plus rien. Où le problème réside t'il ?

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Arnaud

Je souhaite prendre contact avec vous, en privé.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privée par le biais de votre adresse e-mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

fab G.
fab G.

fab G.

Niveau
1
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points

NRJ mobile ne repond pas sur ce sujet malgré le fait uenous sommes nombreux a constater le phénomene dans toutes la france. Ils ne sont vraiment pas sérieux !

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
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Equipe

Bonjour Arnaud,

Je n'ai pas eu de réponseà mon mail du 13/11.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

N'ayant pas de retour de votre part, je clôture votre demande;

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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