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Question en attente de réponse

Basculement urgent sur le réseau Orange ?

Sébastien M.
Sébastien M.

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Bonjour,

Je viens de souscrire un forfait Woot 10 Go et j'ai déjà subi 2 pannes de réseau depuis vendredi dernier.

En outre, je ne capte pas le réseau BOUYGUES sur mon lieu de travail ce qui me pose beaucoup de problèmes.

Pourriez-vous s'il vous plaît basculer rapidement ma ligne sur le réseau ORANGE ?

Je vous remercie.

Cordialement,

Sébastien
Compte Client A422985104883
N° Contrat C15296563086

Réponses

Bonjour Sébastien,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10/11 aux alentours de 17h30.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.

Bonne journée

Marie

Sébastien M.
Sébastien M.

Sébastien M.

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@Marie L.
Merci pour votre réponse totalement inutile et sans intérêt...

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