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Problème de portabilité appel impossible
Je me suis inscrit la semaine dernière sur le site nrj mobile,aujourd'hui je reçois un message sur mon répondeur , et on me dit que la portabilité ne peut être effectué suite à un problème de RIO. J'ai donc essayer de joindre nrj mobile par tout les numéros possible mais vu que ma ligne n'est pas activer,impossible de parler à quelqu'un pour redonner mon RIO. L'aventure commence très mal.... Quelqu'un pour m'aider ici? Merci
Bonjour Yohann,
Votre demande a été prise en charge par Lucretia sur Twitter : la demande de portabilité est en cours pour une date d'effet au 16/11, elle vous sera confirmée par SMS.
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Assistance Mobile
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Réponses
Je vous redonne le bon RIO pour effectuer la portabilité.****************
Pouvez vous me confirmer la réception de celui-ci et la portabilité? Merci
Je viens de revevoir un message de free comme quoi ma ligne sera bien résilié avec portabilité le 16 et un autres message de nrj mobile comme quoi ma ligne sera bien activé le 16. Tout est rentré dans l'ordre? Quelqu'un peut confirmer? Merci
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