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Nouveau client depuis plus de 24h et toujours aucun service qui fonctionnent ?
Bonjour , j'ai souscrit a une offre mobile NRJ depuis hier après-midi au alentour de 14H. Le vendeur ma indiquer que la ligne serait activé dans les 24h maximum mais toujours rien ne fonctionnent. J'ai déja essayé d'eteindre et de rallumé mon téléphone a plusieurs reprise et j'ai déja essayé ma sim dan un autre mobile qui est sur d'etre désimlocké. Je vous demande de l'aide au plus vite s'il vous plait car je me retrouve sans mobile pour mon travail. Merci
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Bonjour Patrick,
Un message vous a été envoyé sur votre adresse mail afin de traiter votre demande.
Je vous invite à y répondre.
Merci de votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
J'ai répondu a votre mail merci de faire le nécessaire ai plus vite.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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