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Question en attente de réponse

pas de connexion internet mobile Archos Helium 50 ?

MIGUEL C.
MIGUEL C.

MIGUEL C.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour
j'ai un archos helium 50 modèle AC45BHE android 4.4.4 et il m' est impossible de configurer la connexion internet malgré les instructions sur le site et même sur le site Archos.
Les paramètres du site Archos et le votre sont différents pour NRJ Mobile
dans "mon réseau disponible" je ne trouve que El Telecom 2G est-ce normal ?

Cordialement
Miguel

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33107 / 40000
points
Equipe

Bonjour Miguel,

Je souhaite prendre contact avec vous en privé.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privée par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33107 / 40000
points
Equipe

Bonjour Miguel,

Merci pour votre réponse.

Je vous invite à revenir vers moi, via ce fil de discussion, si une anomalie persiste.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

DEBORAH Z.
DEBORAH Z.

DEBORAH Z.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Mélanie

je suis exactement dans la même situation que Miguel, malgré les instructions du site, impossible de se connecter au web ou de recevoir des MMS sur archos Helium 50+.

Merci de m'aider svp

cdt

déborah

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Déborah,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

SARAH L.
SARAH L.

SARAH L.

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour Mélanie j'ai le même soucis que ces 2 personnes !
Comment faire

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Votre demande est prise en charge dans le fil de discussion précédent:

http://www.assistance-mobile.com/questions/1047913-impossible-configurer-mms-internet-archos-helium-50

Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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