Question en attente de réponse
Abonnement 10ans-10Go-10€ - pas visible sur le contrat ? Pourriez-vous l'activer svp ?
j'ai passé commande d'un abonnement Forfait Woot E - 10Go sans engagement à10€ pdt 1 an. mais le contrat ne mentionne pas la promotion. Pourriez-vous faire le necessaire afin que je valide ma commande Merci
Réponses
il semblerait que cela n'apparaisse qu'au bout du 2eme mois !
Merci fab.G, ok pour la facture. Mais mon probleme concerne le contrat et la, avant de signer, j'aimerai que la reduction soit ecrite.
Si Nrj mobile peut prendre ma requete en compte. Merci
Bonjour Anthony,
Je vous rassure que le code promo peut être mis en place par notre service dès que la ligne est active, pour cela, il suffit de revenir vers l'Assistance Mobile afin de demander sa mise en place.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Je viens de valider mon inscription.
Serait-il possilbe appliquer la reduction PROMO10ANS désormais. Merci.
Bonjour Anthony,
Je vous informe que nous avons bien reçu et validé vos pièces justificatives.
Votre carte SIM est en cours d'expédition et vous sera livré sous un délai de 7 jours ouvrés et à réception nous vous communiquerons la nouvelle date de portabilité.
En attendant votre numéro reste actif chez votre opérateur actuel.
Une fois que votre ligne est active je vous invite à revenir vers l'Assisdance Mobile pour demander la mise en place du code promo.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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