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Pièces justificatives commande 423128339937 ?

Morgane R.
Morgane R.

Morgane R.

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Bonjour, j'ai passé commande chez vous le 6 novembre 2015 et je voudrais savoir si les pièces justificatives ont été reçues. La portabilité de ma ligne doit se faire le 16 novembre et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim, donc où en est ma commande svp ? J'ai besoin de ma ligne téléphonique le 16 novembre , j'aimerais que vous répondiez rapidement à ma demande.
Cordialement.
Melle Renouf

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
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Equipe

Bonsoir Morgane,

Rassurez vous, votre dossier est bien complet et validé. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne soirée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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