Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Absence de connexion 4G si réseau WIFI indisponible

SABINE E.
SABINE E.

SABINE E.

Niveau
0
13 / 100
points

Android Samsung Galaxy A5 NEUF ( Achat 16.09.2015)
Malgré les paramétrages de connexion automatique à la 4G en cas d'absence de réseau WIFI disponible, aucune connexion ne se fait.
Raison ???

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sabine,

Suite à votre échange un conseiller technique le paramétrage internet de votre mobile est effectué. Votre forfait est mis à jour aujourd'hui le 16 Novembre. Je ne constate pas d'usage internet pour le moment. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile au besoin.
Pour le déchargement rapide de votre téléphone, le conseiller vous a proposé la réinitialisation de votre téléphone.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?