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Question en attente de réponse

Pourquoi n'ai-je plus d'accès au web, après en avoir eu pendant des mois ?

ARNAUD M.
ARNAUD M.

ARNAUD M.

Niveau
0
31 / 100
points

J'ai acheté en 09/2014 un iphone6 et ai eu accès au web depuis mon iphone jusqu'au mois de septembre dernier. Je suis allé sur l'assistance et ai suivi les conseils donnés pour paramétrer l'iphone. Cela a marché après 24h, puis l'accès a cessé au bout de 2 jours environ. Depuis lors, je n'ai plus d'accès au web via mon iphone.
Merci de votre aide
Arnaud MICHEL

Réponses

MAURICETTE B.
MAURICETTE B.

MAURICETTE B.

Niveau
0
23 / 100
points

la même chose pour moi

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Pouvez-vous me communiquer les disponibilités durant lesquelles vous êtes présent ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez revenir vers nous.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

ARNAUD M.
ARNAUD M.

ARNAUD M.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour,
Je suis joignable au numéro indiqué (09 xxxxxxxx2) aujourd'hui jusqu'à 16h.
Merci
A. Michel

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Arnaud,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Arnaud,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à répondre à mon mail.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

ARNAUD M.
ARNAUD M.

ARNAUD M.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour,
Je serai joignable demain matin au 09 xxxxxxx entre 9h50 et midi.
Cordialement
Arnaud

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Arnaud,

Votre demande a été prise en compte par notre assistance technique.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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