Question en attente de réponse
Reseau international ?
Bonjour, je suis actuellement hors de la france maus je n'ai pas de reseau. J'ai vu qu'il faut attendre 3mois pour activer cette option mais en attandant je ne peux pas me servir de mon forfait. Pouvez-vous faire le necessaire pour que je puisse quand meme avoir du réseau? Merci d'avance
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Brian,
Il est nécessaire d'avoir acquis un mois d'ancienneté pour activer l'option internationale.
De ce fait, à compter du 07/12, cette option sera disponible sur votre Espace Client.
Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
-
