Assistance Mobile

Question en attente de réponse

depuis passage a nouveau forfait le 08.11.2015, je n'ai plus de résea pourqoui?

DOMINIQUE R.
DOMINIQUE R.

DOMINIQUE R.

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Passage au forfait illimité le 08.11.2015, depuis aucune possibilité de téléphoner ni de recevoir des appels ou sms.Message inscrit: appels d'urgence uniquement. Fermeture du portable , enlèvement et remise de la carte sim et de la batterie.pas de problème de chute ni de choc avec le portable....ça commence à me fatiguer.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
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Equipe

Bonjour Dominique,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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