Cette question a été résolue
Pourquoi mon portable ne veut-il plus débloquer la carte SIM depuis la dernière mise à jour d'Android?
Samsung Galaxy Grand Prime
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Chloé,
Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour,
J'ai eu le même pb que Choé avec le même mobile Samsung Galaxy Grand Prime. J'ai déjà posté ce pb il y a deux et aucune réponse.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Chloé,
Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la résolution de cet incident.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cela devait à nouveau se reproduire.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Sakdavanh,
Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Sakdavanh,
Comme évoqué lors de notre entretien téléphonique, je vous propose de réinitialiser votre téléphone après avoir sauvegardé au préalable toutes vos données dans votre PC.
Si l'anomalie persiste après la réinialisation, je vous invite à revenir vers moi.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n’arrive plus à accéder à internet
Bonjour, je n’ai utilisé que 13 giga sur les 80 de mon forfait mais je n’arrive plus à me connecter à Internet. Pouvez vous m’aider? Merci.Bonjour JEROME, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes : Depuis quand le service ne fonctionne pas ? Avez-vous... -
je ne reçois pas les sms du bon coin
pourtant ils me certifient qu'ils sont bien envoyé.Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes : Le dysfonctionnent que vous rencontrez concerne la réception ou aussi... -
J'ai résilié ma ligne mais je reçois toujours les sms
Je viens de résilier ma ligne Auchan Télécom. Je peux envoyer les sms par mon nouvel opérateur; mais les réponses arrivent seulement sur la ligne Auchan Télécom sensée être...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
SAKDAVANH a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
CHLOE a posé une nouvelle question
-
