Question en attente de réponse
je nest toujour pas recu la carte sim et pourtant vous venez de mefacturer le mois ?
J'ai commandé la carte sim il y a 2 semaines et je n'est toujours pas reçu et pourtant vous venez de me facturer le mois si je ne reçois pas la carte sim d'ici une semain je vais vous faire opposition de prélèvement automatique parce que pour mois vous êtes des arnaqueurs
Réponse
Bonjour Lule,
Votre carte SIM nous a été indiquée "Livrée" par la poste en date du 05/11, ne l'avez vous pas reçue ?
Si oui, vous pouvez d'ores et déjà utiliser vos nouveaux services en insérant celle-ci dans votre téléphone.
Si vous ne l'avez pas reçue, merci de me l'indiquer, je vous en renverrai une et ferai en parallèle une enquête auprès de La Poste.
Restant à votre disposition et en attente de votre retour,
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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