Question en attente de réponse
perte de reseau intempestives journaliére?
bonjour
je suis cliente depuis plusieurs années et je constate depuis qqls semaines des problèmes de réseau très fréquentes! je suis commerçante depuis peu et aucun client n'arrive a me joindre pour passer commande, je ne peux moi même passer aucun appel durant la soirée !! c'est très dommageable pour moi !!
j'ai retiré maintes fois la carte sim, rallumé le téléphone 20 fois, dansé avec une plume sur la tête en tournant 3 fois sur un pied et terminant en triple loops piqué devant mon camion de pizzas mais rien n'y fait !!!!
Le coté low-cost de el telecom se révèle aujourd’hui!! j'ai donc du ouvrir et transférer mon numéro chez le concurrent SFR !
Réponses
Bonjour Sandy,
Je comprends votre mécontentement suite au défaut de couverture réseau.
Vous êtes actuellement sur le réseau Full SFR, Ei Telecom propose des offres sur les 3 réseaux principaux. Nous sommes en mesure de vous proposer gratuitement un changement de réseau hôte. Je constate que la date de portage de votre ligne est prévue au 13/11/2015. Toutefois, si vous souhaitez annuler la portabilité de votre numéro et bénéficier d'un changement de réseau, n'hésitezà revenir sur l'Assistance Mobile.
En espérant bientôt vous compter à nouveau parmi nos clients.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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bonjour
je ne peux me permettre d'essayer tel ou tel réseau hôte ! je loupe chaque soir des commandes, pour un démarrage d'activité c'est pas top !!! donc non merci je ne serais pas cobay et je terminerais avec
EI telecom pour basculer chez SFR demain .
bonne journée
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