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Question en attente de réponse

Comment suivre sa consommation de DATA Auchan Telecom par SMS ?

NATHAN B.
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Bonjour, auriez vous une autre solution que de passer par l'espace client en ligne auchan télécom -qui d'ailleurs n'est pas optimisé pour un accès depuis un smartphone ce qui rend la navigation désagréable- pour suivre sa consommation de DATA parce que j'ai essayé le 700 qui ne m'est hélas d'aucune utilité car il fournit juste le nombre de minutes d'appels passés depuis le mobile. Par SMS ça aurait été bien pratique... Merci d'avance, cordialement.

Réponses

Bonjour Nathan,

Pour suivre votre consommation par SMS, je vous invite à envoyer "SOLDE" au 10950.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

NATHAN B.
NATHAN B.

NATHAN B.

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Bonjour Sarah, lorsque j'envoie SOLDE au 10950 je ne recois aucune réponse, c'est seulement lorsque j'appelle ce numero que je recois un sms quelques minutes plus tard avec seulement le hors forfait, pourriez vous m'aider svp c'est tres handicapant pour moi ! Merci d'avance, cordialement.

Bonjour Nathan,

Je suis navrée mais nous ne proposons pas d'autre service permettant de suivre vos consommations. Les services proposés sont l'appel au 700, le suivi sur l'Espace Client et le 10950.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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