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Question en attente de réponse

Avez vous bien reçu mes Piéces justificatives ?

Rémi S.
Rémi S.

Rémi S.

Niveau
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point

Bonjour,
J'ai envoyé par mail les pièces justificatives de ma commande n°423175945270 . J'ai reçu un e-mail automatique d'erreur d'envoi tout de suite après l'envoi à eitse@e-i.com. Du coup avez vous bien reçu les pièces ?

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Rémi,

Je viens de vérifier votre dossier, nous n'avons pas reçu vos pièces justificatives. Avez vous bien envoyé à eitse@e-i.com et non pas à eit-se@e-i.com ?

La bonne adresse est bien eitse@e-i.com, l'autre est fausse.

Dans tous les cas, je vous invite à renvoyer les pièces à eitse@e-i.com. Le traitement des pièces peut prendre quelques jours.

Restant à votre disposition,

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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