Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas accéder à Internet que je sois en 4G ou en wiki?

CECILE L.
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Cliente depuis octobre 2015, j'ai eu internet les premières 24h de l'activation de ma ligne puis plus rien....
Et pourquoi je n'arrive pas à recevoir ou envoyer tous mes mms, ça ne marche pas une fois sur 4 même si j'ai du réseau, et pareil pour mes appels!

Réponses

CECILE L.
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Wifi plutôt

Mélanie D.
Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Cécile,

Je vous souhaite prendre contact avec vous en privé.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privée par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Cécile,

Je confirme la prise en charge de votre demande par mes collègues au service technique.

N'hésitez pas à revenir vers moi, via ce fil de discussion, si vous avez des questions complémentaires.

Je vous souhaite de passer une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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