Question en attente de réponse
impossible d'aller dans espace client ?
Bonjour,
j'essaie par tous les moyens d'accéder à mon espace client (jamais utilisé depuis 3 ans) pour connaitre vos propositions et changer de mobile.
Tout ce que je renseigne est erroné ...
Pouvez vous m'aider car je ne peux aller que dans l'assistance ?
merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Armel;
Après vérification avec le numéro renseingé dans votre profil, votre ligne NRJ Mobile est résiliée depuis le mois de Juillet 2014.
Votre espace client a été bloqué à cette date.
Je vous invite à vous connecter sur l'Espace Client de votre opérateur actuel.
Merci de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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