Bonjour Aure,
La connexion WIFI ne provient pas de l'opérateur car elle est gratuite.
En effet, je vous invite à vérifier la configuration WIFI de votre mobile.
SI votre compte mail présente une anomalie, il est parfois nécessaire de la supprimer pour ensuite le remettre.
Je vous confirme que votre débit internet compris dans votre offre n'a pas été atteint.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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