Question en attente de réponse
Pourquoi je ne peux pas appeler certains numéros ?
Bonjour,
J'ai un Forfait Woot E - 10Go sans engagement.
Impossible d'appeler des potes qui sont ici en Métropole (06 05 XX XX XX ou 07 53 75 XX XX).
On me dit : "le numéro que vous tentez d'appeler n'est pas attribué".
Par contre les messages passent bien, et ils peuvent me joindre.
Réponse
Bonjour Kossi-Mensah,
Nous avons rencontré un incident sur le réseau le 10/11 au soir et dans la soirée du 13 novembre.
A ce jour, l'incident est résolu. Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Je suis désolée pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Nasira a répondu
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KOSSI-MENSAH a posé une nouvelle question
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