Question en attente de réponse
Commande 423175295641
Bonjour,
Je viens de passer 2 commandes pour le forfait des 10 ans à 10€.
L'un a bien pris la réduction pendant 1 an (-6,99€), l'autre non.
Savez-vous quelle démarche effectuer pour corriger cela (Commande 423175295641) ?
D'avance merci.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Cyril,
Si le code promotionnel n'a pas été validé sur la commande, rassurez-vous cela peut être rattrapé une fois la ligne active.
Je vous invite à revenir vers moi via l'Assistance Mobile une fois la ligne active.
La réduction sera appliquée et visible sur les factures.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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