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Question en attente de réponse

Résiliation pour incompétence nrjmobile?

Madjid Z.
Madjid Z.

Madjid Z.

Niveau
0
53 / 100
points

Ma ligne est activée depuis le 07/11 et malgré tous les messages personne ne répond à mes demandes.
Je n'ai toujours pas de 4G alors que je suis dans une zone couverte et qu'avec tous mes anciens opérateurs (Free Virgin sfr...), cela marchait très bien!
J'ai jamais vu autant d'incompétence de la part d'un opérateur!!
Si ça continue je résilie et vous laisserai une ardoise!
Nul nul nul nrj!!

Réponse

Bonjour Madjid,

Je constate que votre est prise en charge suite à un précédent fil de discussion que vous avez ouvert.

Je vous invite à consulter la réponse qui vous a été apportée.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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