Question en attente de réponse
Très important. Rétractation !!!!!!?
Bonjour,
Je souhaite me rétracter. Merci de me tenir informé très très très rapidement. Je ne peux utiliser votre réseau convenablement et ai raté plusieurs appels de clients Vendredi et hier soir.
C'est inconcevable.
Réponses
Bonjour Patrick,
Un incident a été déclaré sur notre réseau le 06/11/2015 et le 10/11/2015 aux alentours de 17 et 18 heures. Quelques-uns de nos clients ont été touchés par ces incidents et ont pu connaître des difficultés pour émettre et/ou recevoir des appels. L'incident est désormais résolu. De ce fait, nous vous invitons à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne fin de journée !
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Je souhaite me rétracter malgré tout. Merci de votre retour.
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
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