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SMS marche pas

LEILA T.
LEILA T.

LEILA T.

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J'ai SMS illimité maisj'arrive pas a envoyé les messages à mes amis ca me met " échec de l'envoi " .

Réponse

Bonjour Leila,

Je constate que votre ligne est actuellement suspendue suite à un hors forfait important. Afin de remettre votre ligne en service, je vous invite à vous rendre sur votre espace client.
Cliquez sur la vignette "Crédit Mutuel Mobile et vous"
Cliquez sur "Régler mon avance sur facture"
L'écran de paiement par carte bancaire s'affiche afin de saisir et valider vos coordonnées.
Le paiement sera alors accepté et votre ligne remise en service immédiatement.
Afin de finaliser la mise à jour des informations de votre carte sim, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. Votre ligne sera alors fonctionnelle.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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