Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

anulation de commande 42......

samy E.
samy E.

samy E.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour je souhaite anuler ma commande numero

423............

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Samy,

Pourquoi souhaitez-vous que j'annule la commande ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Samy,

J'ai annulé votre commande. Vous serez remboursé des 5 € de la carte SIM sous 48h maximum.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

LOU L.
LOU L.

LOU L.

Niveau
1
478 / 750
points

je voulais savoir suite a mon appelé , si la commande était bien annulé pour le telephone. merci

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lou,

Je vous informe que la commande de renouvellement de mobile du 19/02/2016 a bien été annulée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?