Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Annulation commande n°423092887909 ?

Bonsoir, sans aucune nouvelle de votre part, je vous demande d'annuler ma demande d'abonnement n° 423092887909 en date du 3 novembre
Merci de me tenir au courant de la prise en compte de cette demande.

Réponses

Je viens aujourd'hui de recevoir la confirmation de la prise en compte de ma commande ! Étonnant car justement hier soir je vous envoyais cette question en vous demandant de résilier ma demande d'abonnement !!!
Ma demande de résiliation tient toujours !!! Je ne souhaite plus souscrire de forfait chez vous. Prenenz en compte cette demande svp !

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Votre commande a été validée et n'est plus annulable.

Si vous souhaitez réellement y mettre un terme, je vous invite à attendre la réception de la carte SIM pour demander la rétractation de la commande.

Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?