Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

annuler le forfait?

PIERRICK P.
PIERRICK P.

PIERRICK P.

Niveau
0
22 / 100
points

Je vous demande d'annuler le forfait de Pierrick Panier 06........

Réponses

PIERRICK P.
PIERRICK P.

PIERRICK P.

Niveau
0
22 / 100
points

Je veux que mon annulation sois prise en considération à la date d'aujourd'hui le 11/11

Bonjour Pierrick,

Je constate que votre ligne a été suspendue le 11/11.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
Pour quelle raison avez-vous suspendu votre ligne ?
Souhaitez-vous résilier votre abonnement ? C'est bien cela ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

PIERRICK P.
PIERRICK P.

PIERRICK P.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour, merci résiliez la ligne ce n'est pas compliqué il me semble.
C'est pour cela que j'ai pris un forfait sans abonnement afin de pouvoir y mettre fin du jours au lendemain. De plus je ne suis absolument pas satisfait de votre service mais ce n'est pas étonnant que je retrouve les même problèmes qu'avec SFR puisque vous dépendez d'eux

Bonjour Pierrick,

Je vous ai envoyé un mail avec la procédure de résiliation. Je vous invite à en prendre connaissance.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?