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Question en attente de réponse

mon forfait est il bloqué ? si oui pourquoi ?

christian G.
christian G.

christian G.

Niveau
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points

je n'ai pas accès a internet et j'ai l'impression que mon forfait est bloqué

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
43381 / 75000
points

Bonjour Christian,

Il se peut que votre mobile ne soit pas paramétré.
Je vous invite par conséquent à suivre le pas à pas disponible via le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Prenez soin de bien désactiver la wifi et d'activer les "données mobiles".

Bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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