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Question en attente de réponse

bonjour, puis-je avoir de l'aide pour récupéré une facture mobile?

marwan A.
marwan A.

marwan A.

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BONJOUR :)

Je vient de faire voler mon iphone et mon assurance me demande ma facture de ce mobile. Mais rien a faire je la retrouve pas.

J'ai appeler orange, je suis aller dans mon espace perso et même aller a la boutique orange ou je l'ai acheté mais rien a faire il me l'as donne pas !!! Comme je l'ai acheter mars dernier , il me dise que c'est trop loin.

Je vous demande de m'aider svp, si quelqu'un a une solution pour moi .

MERCI ET BONNE JOURNÉE.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marwan,

Nous n'avons pas de solution. En effet, les assurances ont besoin de ce type de document pour procéder au remboursement.

Votre ligne est-elle une ligne EI Télécom ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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