Question en attente de réponse
bonjour, puis-je avoir de l'aide pour récupéré une facture mobile?
BONJOUR :)
Je vient de faire voler mon iphone et mon assurance me demande ma facture de ce mobile. Mais rien a faire je la retrouve pas.
J'ai appeler orange, je suis aller dans mon espace perso et même aller a la boutique orange ou je l'ai acheté mais rien a faire il me l'as donne pas !!! Comme je l'ai acheter mars dernier , il me dise que c'est trop loin.
Je vous demande de m'aider svp, si quelqu'un a une solution pour moi .
MERCI ET BONNE JOURNÉE.
Réponse
Bonjour Marwan,
Nous n'avons pas de solution. En effet, les assurances ont besoin de ce type de document pour procéder au remboursement.
Votre ligne est-elle une ligne EI Télécom ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
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