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Question en attente de réponse

Bonjour, ma commande 423134686974 ne bouge pas, Pourquoi?

Arnaud T.
Arnaud T.

Arnaud T.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, tout les justificatifs concernant l'ouverture de ligne ont été envoyé par mail dès l'inscription. J'ai bien suivi les instructions et toujours rien. Pas d'évolution, ca me marque toujours en attente de reception des documents depuis l'inscription le 07/11.
Je vous remercie de votre aide.
Cindy

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
3
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points

Bonjour Arnaud,

J'ai le plaisir de vous confirmer que votre dossier est complet et a bien été validé.
Votre carte SIM a été expédiée le 10/11/2015.
Vous allez donc la recevoir très prochainement.
Une fois reçue, vous recevrez un SMS vous informant de la date de portabilité de votre ligne.
A cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.

Mélanie

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