Question en attente de réponse
bonjour je souhaite changer de forfait ,et je ne peux le faire sans vous contacter
je voudrais beneficier de l'offre anniversaire,apparement je ne peux le faire seule,et impossible de vous contacter
Réponses
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Bonjour Nathalie,
Vous avez la possibilité de migrer sur le forfait Série Limitée 10 Go à 16,98 €. Afin de procéder à ce changement d'offre, j'aurais besoin que vous me confirmiez quelques informations personnelles.
Je vous invite de ce fait à poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Nathalie,
Je vous confirme la mise en place du changement d'offre. Vous basculerez sur le forfait Woot E - 10Go à 16,98 € en date du 18/12/2015. Vous allez recevoir une nouvelle carte SIM à insérer dans votre mobile le 18/12 quand vous constaterez que l'ancienne ne fonctionne plus.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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