Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme d'appel reçu toujours en inconnu ?

STEPHANE B.
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depuis un an environ je reçois tous mes appelles en inconnu et ce même après avoir changer de carte sim et de mobile

Réponse

Bonjour Stéphane,

Je constate sur votre dossier que certaines options incluses dans votre forfait ne sont pas activées.

Je vous mets en place dès à présent, les options "Présentation du numéro" et "Consultation du répondeur". Ces options sont totalement gratuite.

Elle seront effectives dans un délai de 2h à 24h. Je vous invite à redémarre régulièrement votre mobile.

Je vous remercie pour votre intervention et vous souhaite de passer une bonne soirée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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