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Non prise en compte du code promo 10 ans
Bonjour,
Je suis nouveau client, j'ai bien enregistré mon code promo 10 ans qui apparaît sur le contrat... Et pourtant à la vue de ma première facture cela n'apparaît clairement pas car je vais payer 10€ pour 15 jours de service à peu près.
Cordialement,
Florent B.
Bonjour
La remise se fait a partir du deuxieme mois
La premiere facture est calculé au prorata sur le tarif de bases
bonne journée
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Réponses
Bonjour Florent,
Je confirme ce que vous a donné Tony comme information.
La première facture est éditée au prorata, de manière à ce que vous puissiez profiter pleinement de votre promotion.
La remise sera visible de votre seconde facture, jusqu'à la 13 ème incluse.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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