Bonjour Bruno,
Après vérification sur la recherche de la ligne renseignée dans votre profil, je trouve trois commandes annulées.
Pour le remboursement, si vous ne voyez pas de retour, je vous invite à vous assurer que le paiement avait été pris en compte.
Parfois l'annulation n'engage pas de remboursement, car le paiement n'a pas été encore pris en compte.
Dans le cas contraire, je reste à votre disposition.
Merci de votre compréhension. Passez une bonne soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile