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Question en attente de réponse

Problèmes de réseau depuis quelques jours?

ALIZEE C.
ALIZEE C.

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Bonjour,
Je constate un problème sur le réseau qui persiste depuis quelques jours impossible d'appeler ni d'envoyer de message par période. Ma maman qui a le même forfait que moi a également le même problème cela devient assez handicapant. Quelles solutions me proposez vous? En espérant une réponse rapide de votre part.
Cordialement.

Réponse

Bonjour ALIZEE,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10/11 aux alentours de 17h30.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.

Bonne Journée

Marie

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