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Question en attente de réponse

nouvelle carte sim pour nouveau téléphone

EMILIE D.
EMILIE D.

EMILIE D.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour,

j'ai commandé un nouveau téléphone, vais-je recevoir une nouvelle carte sim?

merci.

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

La commande de votre mobile sera accompagnée d'une carte SIM.

A réception de cette dernière, je vous invite à l'activer. Vous pouvez le faire depuis votre Espace Client.

Cette carte SIM a été envoyée suite à la modification du format de votre mobile.

La commande a été envoyée en date du 12/11. Vous recevrez votre mobile dans les délais postaux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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