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Question en attente de réponse

justificatifs de ma commande 423167386468?

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Bonjour.
pouvez vous m'indiquer si les document transmis par mail hier concernant ma commande 423167386468 sont suffisant à son bon enregistrement. car vos service ont annulé ma précédente commande.
Merci

Réponse

Bonjour,

J'ai le plaisir de vous confirmer que votre dossier est complet et a bien été validé.
L'expédition de votre carte SIM est cours.
Je vous invite à patienter encore quelques jours.
Une fois reçue, vous recevrez un SMS vous informant de la date de portabilité de votre ligne.
A cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.

Bienvenue chez NRJ Mobile et à bientôt !

Mélanie

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