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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaiterai changer d'opérateur est passé de SFR à Orange car je ne capte pas le réseau ?

RACHEL S.
RACHEL S.

RACHEL S.

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Je ne capte pas dans certaines pièce de la maison. IL n'y a pas que moi qui a des problèmes, les réseaux SFR passent très mal et trois mobiles qui sont CLEMOBILE ET NRJ MOBILE. Donc je voudrais effectuer un changement de réseau. Bien cordialement.

Réponses

Bonjour Rachel,

En raison des difficultés que vous rencontrez, je vous propose de migrer sans frais et sans réengagement sur la même offre que vous avez actuellement mais sur réseau Orange. La migration sera effective au 04/12.

Vous allez recevoir une nouvelle carte SIM à votre domicile. Il n'est pas nécessaire de l'activer. Il vous suffira de l'insérer dans votre mobile le 04/12 lorsque l'ancienne SIM cessera de fonctionner.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Brigitte P.
Brigitte P.

Brigitte P.

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idem pour moi je voudrais passé sur le réseau orange probleme conexion.merci

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