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perte de réseau ??

MOHAMED M.
MOHAMED M.

MOHAMED M.

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Bonjour client cic mobile depuis peu de temps et surtout pour pour pas longtemps également est il vraiment sérieux de vendre un produi sans pouvoir repondre a l attente première de ces clients TELEPHONER ET RECEVOIR DES APPELS TELEPHONIQUE sans aucune explication plus de réseau ?????

Réponse

Bonjour MOHAMED,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10/11 aux alentours de 17h30.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.

Bonne journée 

Marie

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