Cette question a été résolue
Comment modifier l'adresse de livraison de ma carte SIM car le 1er envoi s'est soldé par un "retour à l'expéditeur"?
Suite à un renvoi de la carte SIM à l'expéditeur dû à un problème de boite aux lettres, que dois-je faire pour récupérer ce courrier ?
Est-il possible de faire parvenir ce courrier dans un bureau de poste ?
Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement,
Simon Peltier
Bonjour Simon,
Y aurait-il une autre adresse à laquelle je pourrais vous renvoyer une carte SIM ?
Ou une indication à ajouter pour pallier le problème de boite aux lettres ?
Merci,
Mélanie
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Réponses
Je vous remercie pour votre réponse.
Pourriez-vous l'envoyer à l'adresse suivante s'il vous plaît ?
Madeleine Huber (nom indiqué sur la boîte aux lettres)
8 rue d'Alger
75001 PARIS
Je vous remercie pour votre aide.
Bon après-midi.
Cordialement,
Simon Peltier
Je viens de vous renvoyer gratuitement une nouvelle carte SIM avec ces indications.
Une fois que vous aurez réceptionné celle-ci, vous recevrez un SMS vous informant de la date de portabilité de votre ligne.
A cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.
Bienvenue chez NRJ Mobile !
Mélanie
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