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adresse postale éronnée?

Daniel B.
Daniel B.

Daniel B.

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Bonjour , dans le cadre de ma commande 423186487860,j'ai effectué une erreur dans le nom de la Ville de dmicile, le code postal 69280 est bien le bon, mais il faut remplacer PARIS par MARCY L'ETOILE.
Malheureusement mon contrat a été signé ce matin de façon électronique, est il possible de modifier cette adresse postal ou de procéder à l'annulation de la commande?
merci

Réponse

Bonjour Daniel,

Votre commande n'est plus modifiable. Toutefois, il est possible de modifier l'adresse après activation de la ligne.

Pour éviter des anomalies de livraison de la commande, je préconise tout de même l'annulation de cette souscription et vous invite à la ressaisir.

Etes-vous d'accord avec cette proposition?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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