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Question en attente de réponse

Pièces justificatives pas accepté ?

DANIEL T.
DANIEL T.

DANIEL T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai fait deux inscriptions le 10/11/2015 pour des forfaits 10Go.
Sur ma première commande les pièces justificatives ont été accepté mais pas sur la seconde, pourtant ce sont les mêmes, à savoir la photocopie de mon permis de conduire.
Pourquoi ?
N° de commande 423163796861

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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