Bonjour Sophie,
Je vous rassure que vous serez remboursé des 5 euros prélevé pour la carte SIM.
Concernant votre commande, elle a été annulée par nos services car l'IBAN que nous avons réceptionné n'était pas au nom du titulaire de la ligne.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile