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Question en attente de réponse

Portabilité le 26/10 et j'ai rien reçu?

vincent P.
vincent P.

vincent P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour suite a une commande numéro 422941156134 passé le 19/10 je n'ai toujours rien reçu a ce jour .
La portabilité dois ce faire le 26/10 et nous sommes le 12/11!!!!!!.
Merci de bien vouloir traiter ma commande est de l’expédie très rapidement .

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur. La portabilité sera donc automatiquement décalée. Un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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