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Question en attente de réponse

Carte sim non reçue, portabilité aujourd'hui, plus de ligne que faire ?

matthieu L.
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matthieu L.

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Je n'ai pas reçu ma carte sim, ma portabilité a lieu aujourd'hui, comment puis-je recevoir ma carte sim ?

Réponse

Bonjour Matthieu,

Le statut de l'envoi de votre carte SIM est pourtant considéré comme "Livré".
Je viens de vous renvoyer gratuitement une nouvelle carte SIM.
J'espère que vous la recevrez dans les meilleurs délais.
Je ne peux malheureusement plus modifier votre date de portabilité prévue ce jour.
Je vous invite à patienter.

Cordialement,

Mélanie

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