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Question en attente de réponse

J'aisouscrit le forfait 10 ans et été prélevé le 2/11 de 5€, mais je n'ai rien reçu ni mail, ni puce, que se passe-t-il?

JOEL P.
JOEL P.

JOEL P.

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J'ai rempli l'ensemble de la demande de souscription avec le n°IBAN qui a servi a prélevé les 5 € le 2/11/15, mais je n'ai eu aucune autre demande, je n'ai aucun n° de commande, aucun mail, ni reçu quoi que ce soit alors que la date prévu de réception était le 9/11, nous sommes le 12 et toujours rien. Quand arrivera ma carte sim ?

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