Question en attente de réponse
Code promo a t il etait prit en compte ??
Bonjour,
j'aimerais savoir si le code promo a bien été prit en compte me concernant.
Je ne vois rien allant en ce sens lorsque je consulte mon espace client.
D'avance merci
Réponses
Idem, j'ai bien validé le code et pourtant il n'y a aucune indication nulle part sur les contrats ou autre.
D'ailleurs la première facture reçue n'a pas tenu compte de la promo.
Merci de faire le nécessaire.
Bonjour Manuel,
Je viens de vérifier sur votre ligne et le code promo est bien actif, il sera présent à partir de votre deuxième facture la première étant une facture de mise en service qui ne comptabilise pas le mois complet, mais au prorata.
Bonne journée et à bientôt!
Marie, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Amaury,
Je viens de vérifier sur votre ligne et le code promo est bien actif, il sera présent à partir de votre deuxième facture la première étant une facture de mise en service qui ne comptabilise pas le mois complet, mais au prorata.
Bonne journée et à bientôt!
Marie, Conseiller Assistance Mobile
Merci pour votre réactivité et votre efficacité.
Bien cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
appeler le numero 3474, numero non surtaxé
Vous ne repondez pas à ma question, vous ne répondez plus du tout d'ailleurs. je résume Bonjour Avant de commencer, vous pouvez essayer avec votre mobile le 3474, ce n’est... -
suspendre des option
des options sont facturé sans mon accord -
Augmentation de mon forfait sans être averti auparavant
Bonjour, je constate une augmentation de 2€ faisant passer mon forfait de 9,99 a 11,98 et bien sûr tout cela sans être averti au préalable. Pourrais je avoir une explication ?
-
-
