Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment activer mon changement opérateur ?

Céline C.
Céline C.

Céline C.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai reçu ma carte SIM depuis 10 jours mais la poste ne l'a pas notifiée dans le suivi de courrier.
J'attends le changement d'opérateur.
Comment activer la portabilité ?

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Votre portabilité est prévue en date du 17/11. Un SMS de confirmation vous a été adressé ce jour.

Le 17/11, lorsque votre ligne actuelle ne fonctionnera plus, il vous suffira d'insérer votre nouvelle carte sim dans votre téléphone pour profiter de vos nouveaux services.

Restant à disposition pour plus d'informations,

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?